Работник территориального управления Социального фонда Российской Федерации рассказал о размере пенсии одного получателя в частном разговоре общим знакомым.
Оцените действия работника территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации.
Задача 2
За назначением социального пособия на погребение в территориальное управление Пенсионного и социального фонда Российской Федерации обратился заявитель, который в силу тяжелой жизненной ситуации (смерти близкого человека) периодически плачет, отвлекается, не может сосредоточиться.
Каковы Ваши действия как работника территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации?
Задача 3
Мать обратилась за помощью к педагогу-психологу реабилитационного центра для детей и подростков с ограниченными возможностями: «Рождение ребенка с инвалидностью действительно изменило нашу жизнь. Я никогда и не предполагала, что будет именно так. Мы с мужем совершенно перестали общаться, все наши отношения, темы разговоров обусловлены одной проблемой — забота, уход за ребенком, удовлетворение его физиологических потребностей. Муж постоянно жалуется на то, как ему тяжело, одиноко. От такой психологической атмосферы в доме хочется бежать, как правило, муж старается дольше задерживаться на работе, под любым предлогом отлучается из дома. Из-за этого – постоянные ссоры, конфликты, обиды на то, что он не хочу быть с женой и с ребенком».
1. Сформулируйте проблему и ее причины.
2. Какой алгоритм работы возможен с участниками ситуации (с указанием методов психолого-педагогической и социальной работы)?
Задача 4
Во время осуществления приема клиента работник территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации, будучи в плохом настроении, допустил сквернословие в данной беседе.
Оцените действия работника территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации.
Задача 5
Социальная защита населения – это система правовых гарантий и охранительных мер, реально защищающих любого члена общества.
Перечислите, какие категории граждан нуждаются в первоочередном порядке в социальной защите? В чем может выражаться защита данной категории граждан?
Задача 6
Во время приема клиент территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации пожаловался на плохое самочувствие.
Каковы Ваши действия как работника территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации?
Задача 7
Социальный работник, разговаривающий с клиентом по телефону, понимает, что все актуальные вопросы решены, но клиент затягивает разговор, тяготясь своим одиночеством.
Как следует поступить социальному работнику? Каким правилом этикета следует руководствоваться в данном случае?
Задача 8
Работник территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации согласился учесть данные для назначения пенсии со слов клиента, без подтверждения документами.
Оцените действия работника территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации.
Задача 9
Современное понимание основ социального развития исходит из того, что социальная политика государства должна быть направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека. Исходя из этого, проанализируйте принципы социальной политики: -системность;
- -общественный контроль;
-непрерывность;
-преемственность;
- открытость;
-адресность.
Задача 10
При неформальном общении во время перерыва в стенах коридора территориального управления Пенсионного и социального фонда Российской Федерации заявитель обратился к специалисту с просьбой внеочередного оформления документов. Он очень просил войти в его положение, т.к. у него нет возможности и времени долго ждать в очереди, отметив при этом, что является государственным служащим, имеет особый статус. На что специалист дает согласие.
Оцените действия работника территориального управления Пенсионного фонда Российской Федерации
ирина
ДВГУПС
Спасибо большое. Все замечательно. Маленькая заминка не считается). Буду обращаться к вам....
Sergey
ДГТУ
Работа выполнена очень качественно, с красивым почерком и очень быстро, меньше чем за день...
Ольга
МГУ
Заказ выполнен в день размещения. Написано разборчивым почерком и с пояснениями. Преподава...
Алексей
Тюменский индустриальный университет
Наталья молодец, делает все оперативно. На просьбу переделать контрольную все очень быстро...