1. Литературный обзор на тему: «Управление по результатам –
один из инструментов реализации целей управленческого решения».
2. Ситуационная задача «Коммуникации в организации».
Ирина Сергеевна Колесникова работает под руководством одного
и того же начальника уже 11 лет. Однажды ее давняя подруга за чаем
спросила, насколько ей хорошо работать со своим начальником. Прозвучал приблизительно такой ответ: «Вообще-то ничего. Он мне не досаждает. Я делаю свою работу». Тогда подруга поинтересовалась: «Но ты же работаешь на одном месте 11 лет. Как ты работаешь? Тебя когда-нибудь повысят? Пожалуйста, не обижайся, но мне совершенно не понятно, какое отношение имеет то, что ты делаешь, к работе фирмы».
45
Ирина Сергеевна задумалась: «Я действительно не знаю, хорошо ли
я работаю... Мой начальник никогда со мной об этом не говорит. Правда,
я всегда считала, что отсутствие новостей – уже хорошая новость. Что касается содержания и важности моей работы, то при приеме в фирму мне
что-то не очень внятно пояснили и больше об этом речи не было. Мы с руководителем не особенно общаемся».
Вопросы для конкретной ситуации:
1. Какие цели и условия эффективности коммуникаций между руководителем и подчиненным отсутствуют?
2. Существуют ли возможности для восходящих коммуникаций
в данной ситуации?
3. Как, на ваш взгляд, можно более эффективно построить обратную
связь и необходимо ли это в данной ситуации?
Алексей
ИРНИТУ (бывший ИрГТУ)
Спасибо большое Кристина, за работу. Извините,что предоплата шла долго.
Margarita
ПГУУПС
Большое спасибо, быстро, качественно, аккуратно! Советую! Не пожалеете)))
Лия
РГРТУ
Работа выполнена за маленький срок, все отлично, спасибо)будем сотрудничать дальше.
Виктор
ГУМРФ
Спасибо огромное! не одной ошибки, преподаватель удивлён )))) Вы лучшая Алина)))