Ответы на билеты «1. Восстановите в логической последовательности все элементы...»,
Маркетинговые комуникации

1. Восстановите в логической последовательности все элементы композиции целей и задач коммуникационной политики. Элементы представлены ниже: ?анализ и планирование цели продвижения; ?анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий по стимулированию сбыта; ?анализ и планирование структуры продвижения; ?создание и поддержание имиджа предприятия; ?анализ, планирование, реализация и контроль персональных продаж; ?анализ и планирование бюджета продвижения; ?анализ, планирование, реализация и контроль мероприятий PR; ?постановка задач коммуникационной политики; ?анализ, планирование, реализация и контроль рекламных кампаний. 2.Подробно изучите законы, регулирующие деятельность предприятия в области маркетинговых коммуникаций, и предложите по три ситуации, в которых прослеживается нарушение законодательства. 3. Компания «Брилинс» оказывает своим клиентам услуги по уборке помещений. Компания на рынке с 2008 года, зарекомендовала себя среди клиентов. На данный момент компания находится на стадии зрелости. Какие маркетинговые коммуникации следует использовать компании, предложите их варианты. 4. Выберите два товара, один, который находится на стадии внедрения, а другой на стадии спада. Определите, какие элементы коммуникации используются для поддержания каждого товара. Что в них общего и что отличает их друг от друга. 5. Определите, какие маркетинговые коммуникации использовала компания. Ситуация представлена ниже. 1886 г. положил начало необычному успешному бизнесу и истории прохладительного напитка, «покорившего весь мир». А началось это в Атланте. Джон Пембертон сварил в медном тазу сироп, который отнес в аптеку «Джейкоб». С этого и начинается история Соса-Соla. Первое время она продавалась не как прохладительный напиток, а в лечебных целях для снятия усталости. Спрос на разведенный сироп был не очень большой. Вскоре его стали смешивать с газированной водой и предлагать в качестве прохладительного напитка. Первая рекламная кампания, рассчитанная на неделю, прошла под девизом «Пейте Сoca-Cola, 24 прекрасную и освежающую!». Для рекламы напитка руководство компании выбрало шоу Дэвида Леттермана, транслируемое по телевидению и имеющее аудиторию 100 тыс. чел. Компания давала рекламу в каждой из четырех следующих друг за другом передач. Кроме того, компания разместила четыре объявления в газете «Jeopardy», совокупный охват целевой аудитории которой составил 3270 тыс. чел., четыре объявления в газете «People Magazine», совокупный охват целевой аудитории которой составил 8620 тыс. чел., и два объявления в газете «U.S.A. Today», совокупный охват целевой аудитории которой составил 1700 тыс. чел. Вторым шагом в популяризации напитка была рассылка купонов, каждый из которых давал право на бесплатную порцию напитка. Принесло компании невиданный успех и производство разнообразных сувениров. Символику компании можно было увидеть везде ? от газетных полос до дорожных плакатов. Благодаря Олимпийским играм в 1927 г., на которые американская команда привезла 1000 ящиков напитка, Coca-Cola стала постоянным спонсором Олимпийских игр, Мирового чемпионата по хоккею, Кубка ФИФА по футболу, мировых теннисных турниров. Через четыре года шведский художник Супдблом разработал по заказу компании красно-белый костюм Санта Клауса (до этого он носил шубу и штаны всевозможных расцветок). Чтобы решить проблему с подделками, Coca-Cola изобрела известную по всему миру контурную бутылку. Сегодня успех компании Coca-Cola не вызывает сомнения, а ее коммуникационная политика является примером для многих современных предприятий.