Выполнение Практической работы, состоящей из 3х заданий.
Задание 1. Составьте и запишите вопросы для того, чтобы оценить клиента по критериям: готов, согласен, способен, подходит.
Задание 2. Выберите объект наблюдения (коллега на работе, родственника). Понаблюдать за его поведением на рабочем месте. Ответить на вопросы:
Что собой представляют устойчивые паттерны (устойчивая, повторя¬ющаяся тенденция, регулярно воспроизводящееся поведение) поведения на рабочем месте объекта наблюдения?
• Какие из этих паттернов обеспечивают получение желае¬мых результатов? Какие паттерны создают негативные эмоции и снижают его эффективность и эффективность его сотрудников?
• Насколько сильно укоренились такие паттерны? Какие из них можно изменить, какие нельзя?
• Каковы ключевые компоненты успеха в работе объекта наблюдения? Что из этого он умеет? Чего ему не хватает?
• От чего он получает удовольствие в своей текущей работе? Что ему не нравится?
• Что он ценит в работе и в людях?
• Что представляют собой самые неотложные вызовы (про¬блемы) объекта наблюдения? Полностью ли он понимает их?
Сформулировать некоторые рабочие гипотезы об этом человеке, его стиле работы, сильных и слабых сторонах и т.д. (примеры смотри в п.2).
Задание 3. Составьте вопросы для оценки профессиональных умений сотрудников Вашего подразделения используя метод 360.
Элеонора
РГГУ
Благодарю Петра, выполнил все как нужно и досрочно!) всем рекомендую, его в качестве как и...
Артем
УрГУПС
Исполнитель Екатерина прекрасный человек, на которого можно положиться. Я рад, что именно ...
Юлия
Школа
Работа выполнена досрочно, без замечаний. Огромное спасибо! Высокий профессионализм!
Вероника
Тогу
У меня была довольно сложная работа, за которую либо просто не хотели браться,либо предлаг...