Лабораторная «Задание: к кредитному специалисту обратился клиент – физическое лицо...»,
Современные технологии обслуживания клиентов банка

Задание: к кредитному специалисту обратился клиент – физическое лицо для консультации по вопросу получения кредита. Необходимо предоставить клиенту подробную информацию о предложениях Вашего банка, подобрать продукт в соответствии с потребностью клиента, провести оценку платежеспособности и возможности получения кредита. Оформить сделку. Информация о клиенте: Клиент – Потапов Виктор Дмитриевич (37 лет, проживает в городе Москве, паспорт: серия 3715 № 299216, выдан 14.09.2018, РОВД № 3 по г. Москва. В течении трех лет работает в ГК « METRO» в должности менеджера по логистике (общий трудовой стаж составляет 22 года). Заработная плата составляет 83 000 рублей. Планирует обустроить дачный участок. Обращается в банк в целях получения кредита на сумму 1 500 000 рублей. Состоит в браке. Доход супруги составляет 65 000 рублей. Детей нет. Вам необходимо подготовить документы и расчеты для клиента по выбранному банку в соответствии с распределением вариантов (каждый выбирает банк САМОСТОЯТЕЛЬНО): Банк ФИО студента 1 СберБанк 2 Банк ВТБ 3 Газпромбанк 4 Альфа-Банк 5 Россельхозбанк 6 Московский Кредитный Банк 7 Банк «Открытие» 8 Совкомбанк 9 Райффайзенбанк 10 Росбанк 11 Тинькофф Банк 12 ЮниКредит Банк 13 ПочтаБанк 14 Уралсиб Документы для оформления можно скачать с официального сайта Вашей кредитной организации или из интернет-ресурсов необходимые шаблоны для оформления кредитной сделки. Критерии оценки: оформление кредитных договоров и сопутствующих документов; оценка и анализ финансового положения заемщика (юридического лица) и технико-экономическое обоснование кредита; определение платежеспособности физических лиц; проверка полноты и подлинности документов заемщика для получения кредита, проверка качества и достаточности обеспечения возвратности кредита; составление графика платежей по кредиту и процентам, формирование кредитных дел клиентов; расчет суммы формируемого резерва.