Определите верную стратегию выхода из психологической игры и разрешения конфликтной ситуации. Помните о том, что вы находитесь в роли руководителя. Ситуация «Сам увидишь, что из всего этого получится» Руководитель А дает задание Б приобрести оборудование определенной марки. Б пытается объяснить ему, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но А, за которым последнее слово, подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения и убеждает Б в его правильности. Б соглашается: «Ну хорошо, если вы так думаете, то я приобрету это оборудование», - одновременно тоном речи и набором слов и интонацией в фразе давая понять А на скрытом уровне, что он не согласен с решением и не будет нести никакой ответственности за его последствия. Через некоторое время мнение Б подтверждается, и оборудование демонтируется. Когда А вызывает к себе Б, чтобы проанализировать причину неудачи, тот отвечает: «Вы же сами хотели приобрести именно это - А я с самого начала предупреждал вас, что оборудование никуда не годится». Таким образом, скрытая коммуникация становится явной и порождает смену ролей и напряженность в общении.
Денис
РЭУ Плеханова
Автор выполнил работу досрочно, после исправления замечаний она была принята без последующ...
Наталья
РГЭУ(РИНХ)
Спасибо большое, Анне. Очень исполнительный, доброжелательный человек. Сделала задания на ...
Юлия
Новосибирский Государственный Педагогический Университет
Ольга- мастер своего дела! Работа была не просто выполнена досрочно, а всего за день. Прод...
Сергей
МГАУ им. В.П.Горячкина
Прекрасная девушка ! Сделала все досрочно и правильно (без замечаний) предлагает адекватну...