Фирма «Тойота» открыла новое понимание качества, выпустив лучшую в мире продукцию, но уже готова спросить себя, как делать еще лучше. «Неустанная погоня за совершенством» - этот лозунг можно отнести не только к продукции компании, но и к самой компании. Это и есть наглядный пример функционирования динамики качества в понимании японских специалистов. В.А. Лапидус как-то спросил участников конференции по качеству на АвтоВазе: «Что вы производите?» Ответы были очевидными – автомобили, транспортные средства, запасные части. Тогда автор предложил другой взгляд: «Вы участвуете в представлении услуг на транспортировке»
Задание: сравните и проанализируйте подходы управления качеством в японской и российской автомобильных компаниях
Екатерина
РЭА им. Плеханова
Большое спасибо исполнителю, все сделано досрочно, очень подробно и с комментариями. Одноз...
Евгений
МГРИ
Отличный автор, все выполнила досрочно и очень быстро и удобно! Рекомендую, обращайтесь!)
Екатерина
РЭА им. Плеханова
Замечательный исполнитель, всем рекомендую! К/р выполнена очень быстро, подробно, понятно,...
Елена
ирниту
Очень пунктуальная,работу выполнила досрочно.Работа выполнена очень грамотно.Исполнитель о...