Фирма «Тойота» открыла новое понимание качества, выпустив лучшую в мире продукцию, но уже готова спросить себя, как делать еще лучше. «Неустанная погоня за совершенством» - этот лозунг можно отнести не только к продукции компании, но и к самой компании. Это и есть наглядный пример функционирования динамики качества в понимании японских специалистов. В.А. Лапидус как-то спросил участников конференции по качеству на АвтоВазе: «Что вы производите?» Ответы были очевидными – автомобили, транспортные средства, запасные части. Тогда автор предложил другой взгляд: «Вы участвуете в представлении услуг на транспортировке»
Задание: сравните и проанализируйте подходы управления качеством в японской и российской автомобильных компаниях
антон
Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций имени профессора М.А. Бонч-Бруевича
Всё прошло быстро. Человек пишет не от руки а печатает в ворде, за что отдельный плюс.
николай
Финансовый университет при правительстве РФ
Спасибо огромное, получил 60 баллов из 60 возможных. Всё идеально. Супер профессионал!!!
Александра
СПбГУ
Татьяна оказала онлайн помощь.Все вовремя и правильно.Большое спасибо.Советую)
Татьяна
Синергия
Большое спасибо!!! Быстрая, качественно выполненная работа. Рекомендую.