На предложение мастера производственной мастерской доделать начатую работу во внеурочное время работница потребовала у него гарантированной дополнительной оплаты сверх положенного по закону. Мастер пришел за советом к вышестоящему руководителю (начальник цеха), где было решено, что мастер должен отказать работнице в необоснованных требованиях. Спустя некоторое время вышестоящий руководитель подошел к работнице и спросил, когда будет выполнена работа. Последовал вопрос: «А сколько я за это буду иметь» Вынув из кармана бумажник, руководитель протянул его работнице со словами: «Берите сколько надо». Последовало замешательство, затем слова: «Я так не могу»- «А я по-другому не могу, так как Вы, очевидно, забыли, что здесь не частное, а государственное предприятие». На другой день об этом узнал весь цех, что практически полностью исключило инциденты подобного рода. Все знали, что добросовестный труд будет по достоинству оценен, в том числе и материально, но вне зависимости от того, когда он будет выполнен.
Вопросы.
1. Какой метод управления использовал начальник цеха при разрешении данной проблемы?
2. Какой принцип управления был выполнен, и каким руководителем?
3. Правильно ли поступил мастер, вынося вопрос на вышестоящий уровень управления?
Мария
ММУ
Работа выполнена досрочно. Замечаний нет, преподаватель принял. Всё отлично, спасибо!
Катерина
нифертити
работа отличная! очень довольна. Преподаватель принял без каких либо замечаний. спасибо!
Антон
МГУ имени М.В. Ломоносова
Работа выполнена идеально и досрочно. Исполнитель порадовала своей оперативностью и знания...
Maxim_
ТГУ
Уже обращаюсь второй раз. Всё как всегда - великолепно! Буду обращаться ещё. Спасибо вам, ...