Задача. Туристы Симонова и Иванов купили туристическую путевку в Испанию в фирме «Авиа-тур». В соответствии с договором между туристами и агентством, им должно было быть предоставлено проживание в трехзвездочной гостинице, полный пансион, экскурсии. Однако туристы были размещены в гостинице низкого класса, с полу пансионом, а за экскурсии потребовали дополнительную оплату. Туристы обратились в тур-фирму с претензией о выплате денежной компенсации за недополученные услуги и потребовали возместить стоимость путевки, так как фирмой были нарушены существенные условия договора. Руководство фирмы отказалось рассмотреть претензию и удовлетворить требования туристов.
Правомерны ли требования туристов? Какая претензия туристов должна быть удовлетворена? Решите дело по существу.
Егор
Томский политехнический университет
Удобный вид представления решения, скорость работы и ответственность - все это про данного...
Влад
МГПУ
Отличный исполнитель! Все сделали досрочно. Остался очень доволен. Буду обращаться ещё!
Лена
ТИУ филиал в г.сургуте
Работа выполнена раньше срока, исполнитель большой молодец! Всё супер! 5+
Виктория
Сыктывкарский кооперативный техникум
Спасибо огромное, все сделано и очень быстро и результатом очень довольна!!!))) рекомендую