Важнейший показатель предоставления услуги Интернет – это её бесперебойность (отсутствие перерывов в связи). Для того чтобы определить процент бесперебойности предоставления услуги, необходимо знать количество часов отсутствия связи по различным причинам за определённый период времени. На данном примере мы взяли шесть месяцев. Нормативный период отсутствия связи по техническим причинам за полугодие составляет 3 ч.
Таблица 15
Количество часов отсутствия связи
январь февраль март апрель май июнь
Количество часов отсутствия связи 0,5 1 0 0,5 0 1,5
Определить уровень качества предоставляемых услуг. Привести расчет. Написать вывод.
Любовь
НГСХА
Просто супер,очень хороший ценник,сделали раньше срока ,и красивый почерк)))Очень довольна
Диана
ЧОУ ВО "Курский институт менеджмента, экономики и бизнеса"
Оперативно отработал задания. Спасибо, что сумму не завышаете, лично мне понравился автор....
Владислав
СПбГУ
Отличный эксперт, работа выполнена быстро и качественно, очень благодарен, рекомендую.
Galina
МОСКОВСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
все отлично , без замечаний , каждую сессию обращаюсь без нареканий. Всегда вовремя и в ус...